¿Sobre qué productos puedo hacer cambios? (Leyes regulan el derecho del consumidor)
Todos los productos no perecederos: ropa, calzado (zapatillas, alpargatas, ojotas, chancletas, zapatos, etc.) siempre y cuando no haya sido usada.
No se pueden hacer cambios sobre productos íntimos como ser ropa interior, sexuales, etc. Y en principio tampoco los de farmacia o perfumería, o los perecederos con cadena de frío, porque el local no tiene forma de verificar que no hayan sido adulterados.
De querer realizar la devolución de un producto (excepcionalmente), se reintegrará el total menos el %30 por pagos de AFIP, impuestos y insumos de confección( que se tuvieron que abonar para realizar ese producto) . El envió tendrá que ser a cargo del consumidor y esperar a que llegue a las manos de la empresa para realizar la devolución del dinero.